Helpdesk

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Sie haben ein Lexware-Programm im Einsatz und suchen einen Ansprechpartner, wenn Sie eine Frage haben? Rufen Sie mich gerne an unter 06155 667745 oder mailen Sie an office@b2bServices.de, damit wir das Problem gemeinsam lösen können.

Sofern Sie bei uns für den Lexware Aktualisierungsservice registriert sind, erhalten Sie jährlich einen (virtuellen) Supportgutschein, den Sie für diese Hilfsleistung einsetzen können. Darüber hinausgehende Zeit berechnen wir mit einem Betrag von netto € 2,80 (zzgl. 19% USt.) pro Einheit, wobei eine Einheit 2 Minuten lang ist.
Für Kunden ohne Aktualisierungsservice berechnen wir € 3,20 ab der ersten Einheit.

Sollten Sie zur Lösung Ihres Problems einen Einsatz vor Ort wünschen, so rechnen wir einen Stundensatz von netto € 85,00 (zzgl. 19% USt.) für Kunden im Aktualisierungsservice, bzw. € 95,00 (zzgl. 19% USt.) ab. Hinzu kommen je nach Entfernung zum Einsatzort Fahrtkosten, die ich Ihnen auf Anfrage gerne genau mitteile.

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