Datenschutz
1. Vorwort
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und halten uns an die Regeln der Datenschutzgesetze.
Die nachfolgende Erklärung gibt Ihnen einen Überblick darüber, wie wir diesen Schutz gewährleisten und welche Art von Daten zu welchem Zweck erhoben werden.
2. Information über die Erhebung personenbezogener Daten
Im Folgenden informieren wir über die Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung dieser Website und unseren angebotenen Leistungen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, also z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Nutzerverhalten.
Definitionen der verwendeten Begriffe (z.B. “personenbezogene Daten” oder “Verarbeitung”) finden Sie in Art. 4 DSGVO.
3. Anbieterkennzeichnung
Diensteanbieter gem. § 13 Telemediengesetz (TMG) und verantwortliche Stelle gem. § 3 Abs. 7 Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) ist Christiane Hartramf, it & service Hartramf, Oberhofstr. 27, 63073 Offenbach, vgl. dazu unser Impressum: https://b2bservices.de/impressum.
4. Datensicherheit
Wir unterhalten technische Maßnahmen um die Datensicherheit zu gewährleisten, insbesondere zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor Gefahren bei Datenübertragungen sowie vor Kenntniserlangung durch Dritte. Diese werden dem aktuellen Stand der Technik entsprechend jeweils angepasst.
Auf unserer Website nutzen wir eine SSL-Verschlüsselung damit an uns übermittelte nicht von Dritten mitgelesen werden können, dies erkennen Sie daran, dass in der Adresszeile des Browsers ein Schloss erscheint und die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt.
5. Server Log Files
Unser Hostinganbieter erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server Log Files, die von Ihrem Browser automatisch übermittelt werden. Diese sind:
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
Die Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Es wird keine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen vorgenommen. Eine nachträgliche Prüfung der Daten behalten wir uns vor, wenn wir Kenntnis von konkreten Anhaltspunkten für eine rechtswidrige Nutzung erlangen.
6. Informationen zur Cookie-Nutzung
Unsere Website verwendet teilweise so genannte Cookies. Diese richten auf Ihrem Rechner weder einen Schaden an noch enthalten diese Viren. Cookies dienen lediglich dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.
Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies“. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.
7. Nutzung von Funktionen unserer Website
Neben der rein informatorischen Nutzung unserer Website bieten wir verschiedene Leistungen an, die Sie bei Interesse nutzen können. Dazu müssen Sie in der Regel weitere persönliche Daten angeben, die wir zur Erbringung der jeweiligen Leistung nutzen. Wenn zusätzliche freiwillige Angaben möglich sind, sind diese entsprechend gekennzeichnet.
7.1 Nutzung Funktion „Kontakt“
Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail oder über das Kntaktformular wird Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Name und, falls Sie dies angeben, Ihre Telefonnummer von uns gespeichert, um Ihre Fragen zu beantworten.
7.2 Nutzung Funktion „Jetzt anmelden“ / „Jetzt bestellen“
Sollten Sie sich über unsere Webseite zu einem Seminar anmelden oder ein Lexware Tool bestellen, erheben und speichern wir Ihre Kontaktdaten (Namen, Adresse und E-Mail-Adresse), um unsere Pflichten aus der entstandenen Geschäftsbeziehung erfüllen zu können. Sollten Sie diese angeben, speichern wir ebenfalls Ihren Firmennamen, Ihre Telefonnummer.
7.3 Nutzung Funktion „Angebot anfordern“
Sollten Sie ein Angebot anfordern wollen zu unserem Produkt, werden Sie zur Bearbeitung Ihrer Anfrage aufgefordert, die gewünschten Produkte sowie Ihre Kontaktdaten (Namen, Adresse und E-Mail-Adresse) und Ihr Unternehmen anzugeben. Diese Informationen werden anschließend von uns zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und dazu um unsere Pflichten aus der entstandenen Geschäftsbeziehung erfüllen zu können. Sollten Sie sie angeben, speichern wir ebenfalls Ihre Telefonnummer.
7.4 Nutzung Funktion „Abonnieren“ des Newsletters
Sollten Sie sich zu unserem Newsletter anmelden wollen, ist es notwendig, dass Sie hierfür Ihre E-Mail-Adresse in das entsprechende Feld eintragen. Wir speichern anschließend Ihre E-Mail-Adresse zum Versenden unseres Newsletters.
7.5 Nutzung Funktion „Ticketsystem“
Bei Ihrer Supportanfrage werden Sie auf unsere Website www.lex-hilfe.de weiter geleitet. Sie haben hier die Möglichkeit, selbst ein Ticket anzulegen. Folgende Daten müssen zur Bearbeitung des Tickets eingegeben werden: Name des Ansprechpartner, E-Mail Adresse, Zusammenfassung der Anfrage und Details der Anfrage, weiterhin können der Firmenname und die Telefonnummer eingegeben werden und werden entsprechend gespeichert.
‚Ticketanlage‘ ist ebenfalls per E-Mail möglich, diese wird zur Bearbeitung entsprechend in unserem Ticketsystem gespeichert.
8. Einwilligung und Zweckbindung
Bei der Eingabe persönlicher oder geschäftlicher Daten (eMail-Adressen, Namen, Anschriften) erfolgt die Preisgabe Ihrer Daten auf freiwilliger Basis. Sie erklären sich durch die Eingabe dazu bereit, dass die eingegebenen Daten zum Zweck der Kontaktaufnahme, der Vertragsabwicklung, zur Werbung oder zur Wahrung berechtigter eigener Geschäftsinteressen im Hinblick auf die Beratung und Betreuung unserer Kunden und Interessenten erhoben, verarbeitet oder genutzt werden. Eine Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung zu einem anderen Zweck erfolgt nicht. Diese Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, sie wird von Ihnen ausdrücklich gewünscht.
9. Datenweitergabe an Dritte
Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet grundsätzlich nicht statt. Ausnahmen hiervon gelten nur, soweit dies für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist. Hierzu zählt insbesondere die Weitergabe an von uns beauftragte Dienstleister (sog. Auftragsverarbeiter) oder sonstige Dritte, deren Tätigkeit für die Vertragsdurchführung erforderlich ist (z.B. Versandunternehmen oder Banken). Die weitergegebenen Daten dürfen von den Dritten ausschließlich zu den genannten Zwecken verwendet werden
10. Rechte auf Auskunft und Widerruf
Sie haben das Recht, von uns jederzeit Auskunft zu verlangen über die zu Ihnen bei uns gespeicherten Daten, sowie zu deren Herkunft, Empfängern oder Kategorien von Empfängern, an die diese Daten weitergegeben werden und den Zweck der Speicherung.
Wenn Sie eine Einwilligung zur Nutzung von Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen.
Der Betroffene hat ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über seine gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.
Alle Informationswünsche, Auskunftsanfragen oder Widersprüche zur Datenverarbeitung richten Sie bitte per eMail an datenschutz@lexpro.de oder an die unter Ziffer 3 genannte Adresse.
11. Newsletter
Für die Anmeldung zu unserem Newsletter durch Personen, die noch nicht bei uns Kunde sind, verwenden wir das sog. Double-opt-in-Verfahren. Das heißt, dass wir Ihnen nach Angabe Ihrer eMail-Adresse eine Bestätigungs-eMail an die angegebene E-Mail-Adresse senden, in welcher wir Sie um Bestätigung bitten, dass Sie den Versand des Newsletters wünschen. Solange diese nicht bestätigt wird, wird Ihre eMail-Adresse nicht gespeichert.
Sofern Sie den Wunsch nach dem Empfang des Newsletters bestätigen, speichern wir Ihre eMail-Adresse so lange, bis Sie den Newsletter abbestellen. Die Speicherung dient alleine dem Zweck, Ihnen den Newsletter senden zu können. Des Weiteren speichern wir jeweils bei Anmeldung und Bestätigung Ihre IP-Adressen und die Zeitpunkte, um einen Missbrauch Ihrer persönlichen Daten zu verhindern.
Pflichtangabe für die Übersendung des Newsletters ist allein die E-Mail-Adresse. Die Angabe weiterer, gesondert markierter, Angaben ist freiwillig und wird allein zu einer Personalisierung des Newsletters verwendet. Auch diese Daten werden bei Widerruf vollständig gelöscht.
Ihre Einwilligung in die Übersendung des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen. Den Widerruf können Sie durch Klick auf den in jeder Newsletter-eMail bereitgestellten Link oder durch eine Nachricht an die im Impressum angegebenen Kontaktdaten erklären.
11.1 GetResponse
Diese Website nutzt die Dienste von Getresponse für den Versand von Newslettern. Firma GetResponse (eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Geschäftssitz in Gdansk (80-387), Arkonska 6, A3, Landesgerichtsregister Nr. 0000187388, EU-Mehrwertsteuernummer 9581468984).
GetResponse ist ein Dienst, mit dem u.a. der Versand von Newslettern organisiert und analysiert werden kann. Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletterbezugs eingegeben Daten werden auf den Servern von GetResponse gespeichert.
Datenanalyse durch GetResponse: Wenn wir Newsletter mit Hilfe von GetResponse versenden, können wir feststellen, ob eine Newsletter-Nachricht geöffnet und welche Links ggf. angeklickt wurden. GetResponse ermöglicht es uns auch, die Newsletter-Empfänger anhand verschiedener Kategorien zu unterteilen (sog. Tagging). Auf diese Weise lassen sich die Newsletter besser an die jeweiligen Zielgruppen anpassen. Nähere Informationen erhalten Sie unter: https://www.GetResponse.de.
Wenn Sie keine Analyse durch GetResponse wollen, müssen Sie daher den Newsletter abbestellen. Hierfür stellen wir in jeder Newsletternachricht einen entsprechenden Abmelden-Link zur Verfügung. Des weiteren können Sie den Newsletter jederzeit bei uns abmelden, wenn Sie uns Ihren Abmelde-Wunsch zusenden per eMail an: office@lexpro.de
Rechtsgrundlage: Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.
Speicherdauer: Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters sowohl von unseren Servern als auch von den Servern von GetResponse gelöscht. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden (z.B. E-Mail-Adressen für den Mitgliederbereich) bleiben hiervon unberührt.
Näheres entnehmen Sie den Datenschutzbestimmungen von GetResponse unter: https://www.getresponse.com/de/legal/datenschutz
Abschluss eines Vertrags über Auftragsdatenverarbeitung: Wir haben einen Vertrag über Auftragsdatenverarbeitung mit GetResponse abgeschlossen, in dem wir GetResponse verpflichten, die Daten unserer Kunden zu schützen und sie nicht an Dritte weiterzugeben.
12. Einbindung der Dienste Dritter
Es kann vorkommen, dass innerhalb dieses Onlineangebotes Inhalte Dritter, wie zum Beispiel Videos von YouTube, Kartenmaterial von Google-Maps, RSS-Feeds oder Grafiken von anderen Webseiten eingebunden werden. Dies setzt immer voraus, dass die Anbieter dieser Inhalte (nachfolgend bezeichnet als „Dritt-Anbieter“) die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen. Denn ohne die IP-Adresse, könnten sie die Inhalte nicht an den Browser des jeweiligen Nutzers senden. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Wir bemühen uns nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Jedoch haben wir keinen Einfluss darauf, falls die Dritt-Anbieter die IP-Adresse z.B. für statistische Zwecke speichern. Soweit dies uns bekannt ist, klären wir die Nutzer darüber auf.
Stets achten wir darauf, dass stets der europäische Datenschutzstandard gewahrt bleibt, um Ihre Daten effektiv schützen zu können.
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13. Weitere Informationen
Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Daher möchten wir Ihnen jederzeit Rede und Antwort bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen. Wenn Sie Fragen haben, die Ihnen diese Datenschutzerklärung nicht beantworten konnte oder wenn Sie zu einem Punkt vertiefte Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte jederzeit an den Datenschutzbeauftragten: datenschutz@lexpro.de.
14. Kontaktdaten
it & service Hartramf
Christiane Hartramf
Oberhofstr. 27
63073 Offenbach
Telefon: +49 (0)69 89906565
Fax: +49 (0)69 89906566
E-Mail:datenschutz@lexpro.de